落座、打开手机、扫码点菜，已(yǐ)经成为(wèi)不少人外出就餐时的潜意识(shí)动作。不过，你(nǐ)是(shì)否(fǒu)意识到，这一(yī)便捷(jié)行(xíng)为背后可(kě)能藏着猫腻：在一(yī)次(cì)次点击中，顾客的个(gè)人信息(xī)也被“收割(gē)”。

　　扫码点餐开通门槛低

　　近日，北京市消费者(zhě)协会(huì)发布(bù)对“扫(sǎo)码强制关注使用”现象的劝喻。其(qí)中提到，“必须(xū)使用小程(chéng)序才能(néng)点餐”等扫码强制关注(zhù)使用(yòng)的现象在(zài)生活中并不少见。

　　在北京(jīng)工作的(de)白领小张就经常遇到这(zhè)种情况。“餐桌前坐(zuò)定后，服务员第一句就是请扫码(mǎ)点(diǎn)餐，当提出(chū)能不能(néng)用纸质菜单时(shí)，服务员不(bù)是说纸(zhǐ)质菜(cài)单(dān)菜品不全，就是需等较长时间，有的(de)干脆告(gào)诉你只能(néng)扫码点餐。”小张回忆(yì)，“这不就是(shì)变相强制扫码点餐吗(ma)？”

　　如(rú)今，扫码自助点餐在餐饮业已得到(dào)推广。山东一家虾火(huǒ)锅店的老板吕先生向(xiàng)中新经纬(wěi)表示，他的餐厅自(zì)2021年起(qǐ)就彻底告别(bié)纸(zhǐ)质菜单了(le)，客(kè)人(rén)只能扫桌边二维码进入小(xiǎo)程(chéng)序(xù)点餐。“这(zhè)样做不(bù)仅节省人力成本，省去沟通(tōng)成本，还不(bù)容易出(chū)错，效(xiào)率更高。此外，做一套(tào)扫码点(diǎn)餐系统(tǒng)也不贵。”吕先生(shēng)同时(shí)表示，餐厅实施扫码点餐以来，只有极个别顾客提出过异(yì)议，其(qí)他顾客(kè)都已经习(xí)惯成(chéng)自然了。

　　据中(zhōng)新经纬了(le)解，目(mù)前一家餐厅定(dìng)制一个扫码点餐(cān)小程序(xù)门槛并不高(gāo)，仅需花费数百(bǎi)元(yuán)。

　　华(huá)斌(bīn)（化(huà)名）之前在一家互联(lián)网公司做程序(xù)员，2021年离职后开了(le)一间工(gōng)作室，专门(mén)为各种店(diàn)铺定制(zhì)点单(dān)小(xiǎo)程序，其中餐饮店的扫(sǎo)码点餐小程序是用户咨询得(dé)最多的。

　　“扫码(mǎ)点餐(cān)现在很普遍，一桌一码，用户(hù)扫码进入(rù)小程序，点(diǎn)餐、结算(suàn)、充值、堂食或自(zì)提都可以选择(zé)。开通门槛(kǎn)也比较低(dī)，只需要提供(gōng)营业执(zhí)照，费用的(de)话，小程(chéng)序(xù)申请加开通微信支(zhī)付共4新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗00元，如(rú)果再开(kāi)通支付宝(bǎo)支付额外付300元。”华斌介绍。

　　另一(yī)家专门做餐饮小程(chéng)序的店铺(pù)负责(zé)人也介绍称(chēng)，定制扫码点餐小程序(xù)仅需399元，包括认证、搭建、设计等费用，餐饮(yǐn)店直接上传商品就可以(yǐ)用。

　　不提(tí)供个人信息不(bù)能(néng)吃饭？餐厅可(kě)自由设置

　　“只是点个菜而已，有必要(yào)非得扫码吗？”“点个(gè)菜为什么还要(yào)我提供(gōng)微(wēi)信昵(nì)称(chēng)、手机号呢？”在(zài)社交平台上，不少网(wǎng)友(yǒu)表示不(bù)解。

　　华斌说，在(zài)扫码点(diǎn)餐小程序的(de)后台，餐饮店老板可以做一些数(shù)据分(fēn)析，比如收入(rù)、销量(liàng)等基础数据，当然也(yě)可以分析会员充值情况、顾客画像等。

　　那么如何(hé)获得顾客画(huà)像(xiàng)呢？华斌说，这些都可以通过后台设(shè)置(zhì)实现。

　　“首(shǒu)先，可以(yǐ)设(shè)置不(bù)登(dēng)录无法点餐，登录主要是获(huò)取微(wēi)信昵称、头像(xiàng)，有的小程序也会获取手机号。如果(guǒ)觉得这样做用户体验不(bù)好，还有其他办法，可(kě)在支付环节，设置开通会员可领(lǐng)小额优惠券，大(dà)部分用(yòng)户(hù)会(huì)注册，这(zhè)新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗样就获取了(le)用户的微(wēi)信(xìn)信(xìn)息和手机号。当然(rán)餐(cān)厅也可(kě)以设置成直接点餐，获取这些(xiē)信息的目的是(shì)方(fāng)便以后运营，向顾客(kè)推送(sòng)餐厅(tīng)的活动优惠信息(xī)。”华斌说。