无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了)金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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