无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存(cún)在公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在(zài)处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现出(chū)了优秀的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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